見聞錄 – 科技公司的監獄風雲

之前說過,老闆娘是 agnis b. 櫃姐出身,因此用管理櫃姐的方式管理公司,櫃姐的管理方式,是必須嚴格要求出勤時間,以及工作時間不能互相交談,因為這樣可以確保客人不管什麼時候來專櫃,都可以得到最好的服務,並且購買商品增加公司利益,但用在科技公司的結果,就是我們都變成是沒有東西可賣的櫃姐。

其實雄霸有點懷疑不一定是老闆娘的意思,因為老闆在不同管道的訊息透露了一點其實老闆很贊成,如果是這樣的話,老闆實在太了不起了,在知道這樣管理是錯誤的狀態下,還要老闆娘當壞人,堅持這種錯誤的路線又可以自己卸責。

雄霸在 2018.6. 來的時候,出勤時間是選擇三個時段: 9:30, 10:00, 10:30,下班時間也是不同的時段: 18:30, 19:00, 19:30,然後並沒有特別的人管理這樣的時間,頂多老闆娘偶爾會講兩句,你今天晚了喔,那要注意下班時間。

公司當初的招聘訊息裡,也是說彈性上下班時間。

公司福利制度
公司福利制度

週一到週四的中午,不知道為什麼,幾乎都是訂便當,所以也不存在什麼超過午餐時間的問題,有時大家吃完便當會出去買個咖啡,當時也沒什麼問題。週五的話就是大家會一起去美麗華或是大食代吃飯,但這時候因為老闆老闆娘也會一起去,或許他們覺得自己就是制度,所以晚了也沒關係。

過了約一個月的時間,有些員工受不了老闆凡事必管、權限嚴格而離職,開始有人會在週一到週四的午餐時間出去吃而不訂便當,風向就開始轉變了,加上後來發生著名的老闆娘罵產品經理 AC 午餐時間的事件,大家就全面轉向成每天都不訂便當,出去吃午餐的風格。

節錄老闆娘罵產品經理 AC 午餐時間的事件內容,可惜那天雄霸外出開會,沒有看到現場的狀況。聽說是這個樣子的, PM AC 剛站起來準備出去吃飯,老闆娘也站起來,
老闆娘: AC, 你知道午餐時間幾點嗎? 
AC: 知道
老闆娘: 知道幾點每次都晚
AC: 是,會改進
老闆娘: 不要以為你跟工程師他們一起就可以晚
AC: 好
接下來似乎還有很多難聽的但雄霸很可惜的不記得了。基本上就是老闆娘火力全開一直攻擊, AC 盡量避開戰火希望趕快結束對話。雄霸很佩服老闆娘講話可以這麼苛薄。

老實說一個小時的時間,要到附近去吃飯是真的有點趕,因為辦公室是在萬豪酒店旁邊,附近根本沒什麼吃的,大部分大家都需要走路到大食代,但走路加上點餐時間就需要約 30 分鐘,所以的確吃飯時間就變成 12 點到 2 點。而且老闆老闆娘逐漸失去人心,所以一起出去吃飯的員工越來越多,幾乎只有剩下老闆老闆娘在辦公室裡面。接下來就是 2018.10.26 老闆娘就發飆了。

矛盾的出勤時間管制
矛盾的出勤時間管制

其實仔細看這個訊息,就覺得或許老闆才是幕後的黑手,因為平常雖然都是老闆娘發難先問出勤狀況跟為什麼沒有在辦公室裡面,但這個口吻就完全是老闆的,所以是老闆授意老闆娘執行。然後另一個重點在於,其實看得出來老闆跟老闆娘是不同調的,這是公司另一個問題,老闆跟老闆娘一天到晚不同調,員工到底要聽誰的,而且推翻都是瞬間的事情。

這個規定頒布了之後,並沒有讓大家轉向原本的訂便當模式,反而造成大家養成了準時在 12 點離開辦公室去吃飯的習慣,然後不到 1 點,是不願意回到辦公室裡面的。

這個規定的時間,其實也是看老闆老闆娘心情而定,老闆老闆娘為了貫徹他們大小眼的政策,有特別頒布三大老是不設限制。某一次,之前老闆的愛將設計師 JF ,與公司的大老合夥人 CL 約在樓下 2F 咖啡廳討論事情,約在樓下是因為辦公室的會議室只有一間,常客滿,依照規定是超過 20 分鐘要讓老闆娘知道,但剛超過 10 分鐘的時候,老闆娘就打電話質問 JF 為何不在,而且這次是有大老在的狀況,因此完全可見是隨著心情而定。

老闆與老闆娘不只是用攝影機監視著員工,他們還會用換班的方式,確保至少一人在辦公室裡面監視員工是否有正常的出勤,而這個根本不是為了有人來辦公室的時候看到的視覺效果,因為之前根本沒人會來辦公室開會的時候,老闆娘也關切這個問題。就在 2018.12.07 Taipei Fintech Expo 的時候,由於雄霸負責行銷,因此早上去會場關心一下現場狀況,以及了解競爭對手狀態,老闆娘一看到雄霸,最關心的是辦公室裡面沒有我們這些所謂的 Senior Management 的人,這樣員工出勤沒人盯,雄霸非常傻眼,原來員工出勤是比任何的展覽等要重要。

然後雄霸在被趕走的隔天,老闆娘又急忙發佈公告管理年假跟出勤時間。原因應該是老闆在趕走雄霸的時候跟雄霸計較原本答應的假的問題,是這樣的。雄霸在入職之前,有跟老闆講好因為自己之前有開公司,以及小孩有時需要臨時請假,因此願意扣假但需要他的諒解,但老闆之前裝大方都說沒有關係,假都不用算了給方便,沒想到要趕走雄霸時,雄霸詢問剩下的假應該要換成薪水,老闆竟然說之前那些假都已經給雄霸方便了,這剩下的三天就不算了,實際上來三個月之後的這種請假,老闆娘可是都不像老闆之前說的就不算假,全部都扣,因此雄霸也只是剛開始的前三個月有些特權,而且是老闆自己說好的,老實說雄霸在乎的真的不是這三天,而是原來老闆這麼沒有誠信,高興就不用算假,不高興就要算。

年假及出勤時間管制
年假及出勤時間管制

這樣的管理,其實基本上把辦公室當作監獄來管,雄霸等得隨時注意典獄長跟副典獄長的狀態,依照時間關進監獄。